ご利用案内

お届けまでの流れ

最初にまずお問合せください お電話もしくはホームページのお問合せフォームからお問合せください。

ご説明と見積書の提出 お客様にご説明させていただくと共に、見積書を提出させていただきます。

ご説明と販売店様登録手続き お客様とお打合せさせていただき、販売店の会員規約に同意の上で販売店様登録のお手続きを致します。
登録完了後に販売店様専用の会員IDとパスワードをお渡し致します。

ご注文開始 ホームページから、お渡ししたIDとパスワードを入力して、ログインしてください。
お客様のご都合に合わせて、インターネット専用サイトのご注文フォームからご注文できます。
※一回(同一納品場所)のご購入金額が15,000円(税別)以上で送料無料になります。
※一回とは、商品をカートに入れて、決済画面の「注文を確定する」ボタンを押すまでのことです。

お届け ご注文の品を宅配便にてお届けいたします。お届け日数はご注文プランをご覧ください。
尚、お届け先は複数でもお届け可能で、商品には送り状を同封致します(品名・数量のみ記載)
※納品金額は記載されません。

ご利用上の注意点 ・ムース食セット商品は必ず加熱してご使用ください。(やわらか押し寿司は除く)
・加熱後すぐの商品のお取り扱いには火傷などに充分気をつけてください。
・加熱後は出来るだけお早めにお召し上がりください。
・離水が見られた場合は、器に移すなどして水分を捨ててからお召し上がりください。
・食事介護が必要な方は飲み込む力に個人差がありますので、飲み込むまで必ず様子を見守ってください。
・お口に合ったスプーンを使用してください。
・むせた場合は、直ちにご使用をおやめください。
・加熱後は、やわらかくなりますので、お取扱いにご注意ください。
・賞味期限内にお召し上がりください。
・食物アレルギーのある方は、専門家へご相談の上ご使用ください。
・ごく稀に軟便になる方がいますので、ご注意ください。

ご注文方法

ログイン ケアミールホームページ上部にございます、「ログイン」をクリックください。

会員ID入力とパスワード入力 販売店様登録完了後に発行した、販売店様専用の会員IDとパスワードを入力ください。

商品の購入 ご希望の商品をお選びいただき、購入数量を選択した後、「カート」をクリックしてください。
すべての注文が完了後、「レジへ進む」をクリックしてください。

ご注文商品の確認 ご注文商品のご確認後、そのまま「次に進む」をクリックしてください。
※決済・配送方法設定画面で別の送付先をご記入しないようにご注意下さい。

お支払い方法の選択 「銀行振り込み」黒印がついております。ご確認後、「次へ進む」をクリック下さい。

ご注文内容の最終確認 最終画面です。お申込み内容に間違がないかをチェックしてください。
この内容でよろしければ、「注文する」をクリックしてください。
※この時点で、ご注文金額が15,000円未満の場合は送料をご請求させていただきます。

ご注文完了 すぐにご登録いただいておりますメールアドレスへご注文承りメールが返信されます。
ご注文内容が正しいかをご確認下さい。

ご利用上の注意点 販売店様の中で別の納品先のご注文を行う場合は、必ずログアウトして、
ご指定の会員IDで再度ログインしたのちにご注文してください。

お支払いについて

原則は、毎月月末締で、翌月初旬に請求書をご郵送しますので、末日までに銀行振込にてお支払いください。
尚、お振り込み手数料はご購入者様のご負担となります。 詳しくは当初のご契約締結時にご説明させていただきます。

配送について

お受け取り後は速やかに冷凍庫(−18℃以下)で保存してください。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

【送料】1,300円(税別)
※北海道、沖縄は送料2,100円(税別)となります。

一回(同一納品場所)のご購入金額15,000円(税別)以上は送料無料となります。
15,000円(税別)未満の場合は上記の送料をご負担いただきます。 (上記の送料にはクール料金も含まれています)
※一回とは、商品をカートに入れて、決済画面の「注文を確定する」ボタンを押すまでのことです。

消費税について

商品代金以外には、送料および消費税をお支払いいただきます。
【消費税】8%(円未満切り捨て)→商品
【消費税】10%(円未満切り捨て)→送料

返品について

不良品としての取り扱い

不良品・当方の発送ミスに関しては、当社責任でお取り換え致します。
2営業日以内に弊社へご連絡の上、お手数ですが送料着払いにてご返送ください。
送料を弊社負担の上、良品と交換させていただきます。
在庫のない場合はご返金させて頂きます。なお、返品にはお届け時の包装箱をご利用ください。
※返品の際は、到着した状態のまま、ご返品ください。

返品送料と返品期限

契約時の取り決めに基づきます。